AFTER MAINTENANCEInspection and
Warranty.

アフターメンテナンス

Supporting comfortable
and safe living.

快適で安心な暮らしを
いつまでもサポート

家は長く安心して暮らせる場所であるべきです。その安心を末永く守るためには、定期的な点検やメンテナンス、そして長期保証が欠かせません。私たちは、建てて終わりでなく、暮らしが始まってからこそ、本当のお付き合いのスタートだと考えています。
お客様が住みはじめてからも、快適で安心な暮らしを維持していただけるよう、長期にわたる点検体制と保証制度を整えています。このアフターサービスを通じて、お客様とのつながりを大切にし、生涯にわたってサポートしていきます。

快適で安心な暮らしをいつまでもサポート

安心のための取り組み

最長60年の
長期保証システム

「家」は完成したら終わりではなく、完成後からが本当のお付き合いのスタートです。THE FLATでは、最長60年の長期保証を行っています。

THE FLATの安心のための取り組み

安心の無料定期点検

お家のお引渡し後は、定められた点検項目に基づく無料点検を行っています。また必要に応じてメンテナンスをしております。地域密着の利点を活かし、お引渡し後も迅速かつ幅広いサービス対応を行います。

安心の無料定期点検

20年の長期地盤保証

すべての住宅に20年間の長期保証付き地盤保険を標準でご用意しています。事前に地盤調査を実施し、土地の状態に適した地盤改良工事を行ったうえで、品質基準をクリアした場合に保証を付与。万が一の際も、1棟あたり最大5,000万円までの補償が適用されるため、安心してお住まいいただけます。

20年の長期地盤保証

第三者機関による安心の長期保証

THE FLATでは、新築住宅すべてにおいて「構造耐力上主要な部分」と「雨水の侵入を防ぐ部分」に万一不具合が生じた場合、20年間の保証が適用されます。さらに、第三者である専門検査員が基礎や構造体などを厳正にチェックし、合格を経て保証が履行されるため、安心して⾧くお住まいいただけます。

第三者機関による安心の長期保証

シロアリ被害に備える工法と
最長30年保証

THE FLATの家は、「Jotoキソパッキング工法」を標準採用しています。シロアリはジメジメと湿った床下環境を好み、風の流れや乾燥を嫌う習性があります。よってJotoキソパッキング工法の指定された3つの部材を正確に施工することで、基礎全周にわたって換気口を設置します。これにより自然な気流が生まれ、床下の湿気を効率よく排出し、床下空間を乾燥させることができます。湿気の少ない環境をつくることで、シロアリが生息しにくい住まいを実現しています。万が一、竣工後10年以内に蟻害が発生した場合、累計1,000万円を限度に賠償責任補償額の給付が保証されています。

シロアリ被害に備える工法と最長10年保証

引き渡し後も
専用アプリでいつでもサポート

お引き渡し後も安心して暮らしていただけるよう、当社では「住宅設備延長保証サービス」と「住まいのアフターサポート」をご用意しています。住宅設備延長保証では、お引き渡し後10年間、対象設備をメーカー同等基準で無料修理でき、修理回数に制限はありません。万が一、部品供給が終了した場合には、同等品への交換にも対応いたします。また、専用アプリから住まいの不具合を写真付きで簡単に報告でき、専門スタッフが保険・保証の観点から最適な解決方法をご提案します。さらに、医師への相談やお近くのお店の優待サービス提供、専用アプリで貯まったポイントは楽天ポイントやVポイントに交換可能など、暮らし全体を支えるコンテンツも充実。お引き渡し後の大切な住まいに“安心”と“快適”を長くお届けします。

代表取締役社長 金子正動

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